Interface informatique

Chaque entreprise est amenée à recevoir des visites planifiées et non planifiées : les fournisseurs, les clients…

La gestion des visiteurs permet le remplacement du cahier de la réception par une interface informatique, particulière, simple et ergonomique.

La qualité de l’accueil est très importante car un visiteur satisfait devient l’ambassadeur de votre marque.  En connaissant sa profession, son expérience, sa culture, ses habitudes, vous pouvez personnaliser sa visite. Chaque client a sa valeur.

Les avantages de l’interface informatique

 

  • Il pourrait lui-même planifier sa visite/son arrivée (date, heure) à partir de la plateforme de l’entreprise ou sur internet
  • Il est rassuré par la rapidité et la précision de l’information au sein de l’entreprise
  • Il évite la file d’attente et la perte de temps en signant dans le cahier de réception classique
  • Il peut localiser facilement le lieu de sa réunion avec les informations précises : bâtiment, étage, numéro de la salle.
  • La planification de l’arrivée du visiteur : précision, rapidité de l’information
  • Le partage des informations avec d’autres départements de façon numérique
  • La console fixée sur la salle de réunion indique les informations de chaque visite (heure, date, noms et prénoms des participants)
  • Cette utilisation numérique de planification de visite évite au personnel le désagrément des visites non planifiées
  • La gestion des visiteurs met à votre disposition l’historique des visites ; c’est utilisé lors d’un incendie, par exemple, le système imprime automatiquement le listing de toutes les personnes qui sont dans le bâtiment. Ces informations sont primordiales pour les pompiers. Cela leur permet de localiser et de sauver chaque personne qui est sur la liste.
  • Le personnel a la possibilité d’analyser les fréquences et le temps des visites.
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